นโยบายของ um89

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
เพื่อความสนุกที่ยั่งยืน

um89 เชื่อมั่นว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มจากความรับผิดชอบต่อตนเอง เราพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกทุกท่านสามารถเพลิดเพลินกับเกมได้อย่างปลอดภัย มีสติ และอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสมกับชีวิตของตนเอง

20+ สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหารายได้
กำหนดวงเงินก่อนเล่นทุกครั้ง
ห้ามผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
มีระบบช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
ระงับบัญชีชั่วคราวได้ทันที

um89 ใส่ใจทุกการเดิมพันของท่าน

การพนันออนไลน์บน um89 ถูกออกแบบมาเพื่อความบันเทิงและความตื่นเต้น ไม่ใช่เพื่อแก้ปัญหาทางการเงินหรือทดแทนรายได้ um89 ตระหนักดีว่าสำหรับบางคน การเดิมพันอาจกลายเป็นปัญหาได้หากขาดการควบคุมที่ดี นั่นคือเหตุผลที่เราลงทุนพัฒนาระบบและเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกทุกท่านสามารถเล่นได้อย่างมีสติและรับผิดชอบต่อตนเองและครอบครัว

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หมายถึงการรู้จักขีดจำกัดของตนเอง รู้ว่าเมื่อไหร่ควรหยุด และสามารถแยกแยะได้ว่าการเล่นนั้นยังอยู่ในระดับที่สนุกสนานหรือเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน um89 พร้อมเป็นพันธมิตรที่ดีในการช่วยให้ท่านรักษาสมดุลนี้ไว้ได้ตลอดเวลา

ไม่ว่าท่านจะเป็นสมาชิกใหม่ที่เพิ่งเริ่มต้น หรือนักเดิมพันที่มีประสบการณ์มาแล้ว um89 ขอเชิญชวนให้ท่านทำความรู้จักกับเครื่องมือและแนวทางที่เราจัดเตรียมไว้ เพื่อให้ทุกการเดิมพันบน um89 เป็นประสบการณ์ที่ดีและปลอดภัยสำหรับท่านและคนรอบข้าง

um89 ยึดมั่นในนโยบาย อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น อย่างเคร่งครัด ระบบยืนยันตัวตนของเราถูกออกแบบมาเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ และเราขอความร่วมมือจากผู้ปกครองในการดูแลบุตรหลานให้ห่างไกลจากการพนันออนไลน์ทุกรูปแบบ

24/7
ทีมสนับสนุนพร้อมช่วยเหลือตลอดเวลา
20+
อายุขั้นต่ำสำหรับสมาชิกทุกท่าน
5+
เครื่องมือควบคุมการเล่นที่ใช้งานได้ทันที
1 ชม.
เวลาตอบกลับสูงสุดเมื่อขอความช่วยเหลือ

หลักการการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

um89 ยึดถือหลักการสำคัญ 6 ประการในการส่งเสริมให้สมาชิกทุกท่านเล่นได้อย่างปลอดภัยและมีความสุขอย่างแท้จริง

เล่นในงบประมาณที่กำหนด

กำหนดวงเงินที่ยอมรับได้ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง และยึดมั่นกับตัวเลขนั้น อย่าใช้เงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนบุตร มาเดิมพันโดยเด็ดขาด

จำกัดเวลาการเล่น

ตั้งเวลาหยุดเล่นล่วงหน้าและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด การเล่นนานเกินไปอาจทำให้ตัดสินใจได้ไม่ดี um89 มีระบบแจ้งเตือนเวลาที่ช่วยให้ท่านรับรู้ว่าเล่นมานานแค่ไหนแล้ว

เล่นเพื่อความสนุก

มองการเดิมพันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก หากท่านรู้สึกว่าต้องชนะเพื่อแก้ปัญหาทางการเงิน นั่นคือสัญญาณที่ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือ

อย่าไล่ตามการแพ้

การพยายามเพิ่มเดิมพันเพื่อกู้คืนเงินที่เสียไปเป็นพฤติกรรมที่อันตราย ยอมรับว่าการแพ้เป็นส่วนหนึ่งของเกม และหยุดเล่นเมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้

ห้ามเล่นขณะอารมณ์แปรปรวน

หลีกเลี่ยงการเดิมพันเมื่อท่านรู้สึกเครียด เศร้า โกรธ หรืออยู่ภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์ สภาวะอารมณ์เหล่านี้ทำให้การตัดสินใจบกพร่องและเพิ่มความเสี่ยงในการสูญเสีย

รักษาสมดุลชีวิต

การเดิมพันควรเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของชีวิต ให้เวลากับครอบครัว งาน และกิจกรรมอื่นๆ หากการเดิมพันเริ่มกระทบความสัมพันธ์หรือหน้าที่การงาน ถึงเวลาต้องทบทวนแล้ว

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ um89

um89 พัฒนาเครื่องมือหลายอย่างที่ช่วยให้ท่านควบคุมประสบการณ์การเดิมพันได้อย่างมีประสิทธิภาพ ท่านสามารถเข้าถึงและปรับแต่งเครื่องมือเหล่านี้ได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี

กำหนดวงเงินฝากรายวัน / รายสัปดาห์ / รายเดือน

ตั้งขีดจำกัดจำนวนเงินที่ท่านสามารถฝากเข้าบัญชีได้ในแต่ละช่วงเวลา เมื่อถึงขีดจำกัดแล้ว ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติจนกว่าจะครบรอบระยะเวลาที่กำหนด

กำหนดวงเงินการแพ้สูงสุด

กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ท่านยอมรับได้ในการแพ้ต่อวันหรือต่อสัปดาห์ เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดให้ท่านวางเดิมพันโดยอัตโนมัติ

จำกัดเวลาการเล่นต่อเซสชัน

ตั้งเวลาสูงสุดที่ท่านต้องการเล่นต่อครั้ง ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด และสามารถตั้งให้ออกจากระบบโดยอัตโนมัติได้

โหมดพักชั่วคราว (Cool-off Period)

หยุดพักจากการเดิมพันชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน ระหว่างช่วงพัก ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือวางเดิมพันได้

การระงับบัญชีตนเอง (Self-Exclusion)

ระงับบัญชีของท่านเป็นระยะเวลา 6 เดือน, 1 ปี หรือถาวร เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด เพื่อปกป้องท่านอย่างจริงจัง

ตัวอย่างการตั้งค่าวงเงินที่แนะนำ
วงเงินฝากรายวัน
฿ 500
วงเงินฝากรายสัปดาห์
฿ 2,000
วงเงินการแพ้รายวัน
฿ 300
เวลาเล่นสูงสุดต่อวัน
2 ชั่วโมง
ช่วงพักระหว่างเซสชัน
15 นาที

คำแนะนำ: ตัวเลขข้างต้นเป็นเพียงตัวอย่าง ท่านควรกำหนดวงเงินตามสถานะทางการเงินและความสามารถในการรับความเสี่ยงของตนเอง ยิ่งกำหนดวงเงินต่ำเท่าไหร่ ยิ่งปลอดภัยมากขึ้นเท่านั้น

หมายเหตุ: การลดวงเงินมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินจะมีผลหลังจาก 72 ชั่วโมง เพื่อป้องกันการตัดสินใจโดยหุนหันพลันแล่น

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

หากท่านพบว่าตนเองมีพฤติกรรมเหล่านี้ อาจเป็นสัญญาณว่าการเดิมพันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตของท่าน um89 แนะนำให้หยุดพักและขอความช่วยเหลือโดยทันที

1

ใช้เงินเกินงบประมาณที่ตั้งไว้ — ท่านฝากเงินเพิ่มซ้ำๆ หลังจากหมดวงเงินที่กำหนดไว้ หรือใช้เงินสำรองฉุกเฉินมาเดิมพัน

2

ไล่ตามการแพ้อย่างต่อเนื่อง — รู้สึกว่าต้องเล่นต่อเพื่อกู้คืนเงินที่เสียไป และยิ่งแพ้ยิ่งเพิ่มเดิมพัน

3

โกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับการเล่น — ปิดบังจำนวนเงินที่เสียไป หรือโกหกครอบครัวและเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการเดิมพัน

4

การเดิมพันกระทบชีวิตประจำวัน — ละเลยงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์กับครอบครัวเพราะใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการเดิมพัน

5

กู้เงินมาเดิมพัน — กู้ยืมเงินจากคนรู้จัก สถาบันการเงิน หรือใช้บัตรเครดิตเพื่อนำมาเดิมพัน

6

รู้สึกกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น — มีอาการหงุดหงิด กระสับกระส่าย หรือวิตกกังวลเมื่อไม่สามารถเข้าถึงการเดิมพันได้

แหล่งความช่วยเหลือในไทย

หากท่านหรือคนที่ท่านรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน องค์กรเหล่านี้พร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างเป็นความลับ

หน่วยงานช่วยเหลือที่แนะนำ
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข สายด่วนสุขภาพจิต 1323 ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับผู้ที่มีปัญหาด้านสุขภาพจิตและการติดการพนัน
สถาบันจิตเวชศาสตร์สมเด็จเจ้าพระยา ให้บริการปรึกษาและบำบัดผู้ที่มีปัญหาการติดการพนัน มีผู้เชี่ยวชาญด้านจิตเวชคอยดูแล
มูลนิธิรณรงค์หยุดพนัน องค์กรที่ทำงานด้านการป้องกันและแก้ไขปัญหาการพนันในประเทศไทย มีบริการให้คำปรึกษาและกลุ่มสนับสนุน
ศูนย์สุขภาพจิตในพื้นที่ มีศูนย์สุขภาพจิตในทุกจังหวัดทั่วประเทศ ทั้งกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น อุดรธานี และนครราชสีมา
ทีมสนับสนุน um89 ติดต่อทีมงาน um89 ผ่านไลฟ์แชทตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อขอความช่วยเหลือในการเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมหรือระงับบัญชี

การระงับบัญชีด้วยตนเอง

หากท่านรู้สึกว่าต้องการหยุดพักจากการเดิมพันอย่างจริงจัง um89 มีตัวเลือกการระงับบัญชีหลายระดับ เพื่อให้ท่านเลือกได้ตามความต้องการ

พักชั่วคราว 24 ชั่วโมง

หยุดพักสั้นๆ เพื่อให้ตัวเองได้ผ่อนคลายและกลับมาเล่นด้วยสติที่ดีขึ้น เหมาะสำหรับผู้ที่รู้สึกเครียดหรืออารมณ์ไม่ดี

พัก 7 วัน

ช่วงพักหนึ่งสัปดาห์เพื่อทบทวนพฤติกรรมการเล่นและประเมินว่าการเดิมพันยังอยู่ในระดับที่เหมาะสมหรือไม่

พัก 30 วัน

การพักหนึ่งเดือนช่วยให้ท่านมีเวลาเพียงพอในการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมและขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญหากจำเป็น

ระงับถาวร

ปิดบัญชีอย่างถาวร เหมาะสำหรับผู้ที่ตัดสินใจหยุดเดิมพันอย่างเด็ดขาด เมื่อเปิดใช้งานแล้วไม่สามารถยกเลิกได้

วิธีเปิดใช้งาน: เข้าสู่ระบบ → ไปที่ตั้งค่าบัญชี → เลือก "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" → เลือกประเภทการระงับที่ต้องการ หรือติดต่อทีมสนับสนุนผ่านไลฟ์แชทเพื่อให้เจ้าหน้าที่ช่วยดำเนินการให้ทันที

คำมั่นสัญญาของum89

um89 ให้คำมั่นสัญญาต่อสมาชิกทุกท่านว่าเราจะดำเนินธุรกิจด้วยความรับผิดชอบและโปร่งใส โดยยึดถือหลักการเหล่านี้อย่างเคร่งครัด

พันธกิจของ um89
ยืนยันอายุอย่างเข้มงวด — ระบบยืนยันตัวตนของเราออกแบบมาเพื่อป้องกันผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีจากการเข้าถึงบริการทุกรูปแบบ
ไม่โฆษณาเกินจริง — um89 จะไม่ทำการตลาดที่สร้างความเข้าใจผิดว่าการพนันเป็นวิธีหารายได้ที่แน่นอน
ข้อมูลโปร่งใส — เราแสดงข้อมูลอัตราการจ่ายและเงื่อนไขต่างๆ อย่างชัดเจน ไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้น
ตอบสนองต่อปัญหาอย่างรวดเร็ว — ทีมงานพร้อมช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการระงับบัญชีหรือขอความช่วยเหลือภายใน 1 ชั่วโมง
ฝึกอบรมพนักงาน — เจ้าหน้าที่ทุกคนได้รับการฝึกอบรมให้รับรู้สัญญาณของปัญหาการพนันและสามารถให้ความช่วยเหลือได้อย่างเหมาะสม
ปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง — um89 มุ่งมั่นพัฒนาเครื่องมือและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบให้ดียิ่งขึ้นเสมอ
คำถามที่พบบ่อย
การตั้งวงเงินมีผลทันทีหรือไม่?

การลดวงเงินมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินจะมีผลหลัง 72 ชั่วโมง เพื่อป้องกันการตัดสินใจโดยหุนหันพลันแล่น

สามารถยกเลิกการระงับบัญชีได้หรือไม่?

การพักชั่วคราวไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด ส่วนการระงับถาวรไม่สามารถยกเลิกได้เลย เพื่อปกป้องท่านอย่างจริงจัง

ผู้เยาว์สามารถสมัครสมาชิกได้หรือไม่?

ไม่ได้เด็ดขาด um89 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น และมีระบบยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันผู้เยาว์

ต้องการความช่วยเหลือด่วน ติดต่อได้ที่ไหน?

ติดต่อทีมสนับสนุน um89 ผ่านไลฟ์แชทได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรือโทรสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ของกรมสุขภาพจิต

เล่นอย่างมีสติ สนุกได้อย่างยั่งยืน

um89 พร้อมเป็นพันธมิตรที่ดีในทุกการเดิมพัน ด้วยเครื่องมือควบคุมที่ครบครัน และทีมสนับสนุนที่พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง เริ่มต้นประสบการณ์การเดิมพันที่ปลอดภัยและสนุกสนานกับเราได้เลยวันนี้

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น  |  โปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ